นโยบายคืนสินค้า
นโยบายการคืนสินค้า
ลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้
- เสียหาย – สินค้าเสียหายระหว่างการจัดส่งใช้การไม่ได้
- สินค้าอยู่ในสภาพที่ไม่สามารถใช้ได้ สินค้าไม่ถูกต้อง / ผิด
- ไม่ใช่สินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อ ได้รับสินค้าไม่ครบ
- สินค้าหายไป ไม่ครบตามคำสั่งซื้อ สินค้าไม่ตรงกับคุณสมบัติที่แจ้งไว้
- สินค้าไม่ตรงกับคุณสมบัติ,รายละเอียด
ภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
ลูกค้ามีหลักฐานการสั่งซื้อ
สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพใหม่ ปิดสนิทจะต้องไม่ถูกเปิด ปราศจากการใช้งาน
เมื่อสินค้าไปถึงคลังสินค้าของบริษัทฯ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลานานถึง 3 วันทำการ
การคืนเงินจะได้รับการดำเนินการหลังการตรวจสอบคุณภาพสินค้า
ในกรณีที่พบว่าสินค้าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขตามที่ระบุไว้ข้างต้น หรือสินค้าไม่มีความบกพร่องตามที่ลูกค้าแจ้ง
ร้านขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับคืน และส่งสินค้ากลับไปยังผู้ส่งโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าในกรณีที่
เปลี่ยนใจ – ลูกค้าไม่ต้องการสินค้าอีกต่อไป
วิธีการส่งคืนสินค้า
ก่อนการจัดส่งสินค้าคืน ลูกค้าแจ้งความประสงค์จะคืนสินค้าเข้ามาที่ร้าน จากนั้นร้านจะประสานงานและแจ้งขั้นตอนการจัดส่งสินค้าและที่อยู่ที่จะให้ส่งกลับไปยังลูกค้า
